Exmos. Senhores,
Trata-se de um seguro feito na Fnac quando o smartphone foi adquirido e o assunto é o seguinte:
Dia 02-08-2024 o equipamento caiu, onde foi efetuada uma participação a SPB sobre o sucedido, apos isso o equipamento foi recolhido no dia 16-08, até ai tudo bem. Dia 10/09 recebo uma comunicação dos Ctt informando uma entrega num posto que nem sequer é o da minha habitação ( penso que inventaram esta situação só porque faltava um dia para os 30 dias ), apos vários contatos com a SPB este informam que vão enviar o equipamento novamente, acabando por receber apenas o equipamento dia 30-09, sendo o equipamento inclusive entregue numa morada que não é minha, mas como tinha sido o local de recolha tudo certo, apos ligar o telemóvel verifico que as câmaras vêm com problemas , apos isso efetuaram nova recolha do equipamento a 15-10 e até ao momento sem qualquer tipo de resposta, uma vez que toda esta situação já ultrapassou todos os timings previstos acabei por adquirir outro equipamento, neste momento quero que a spb pague o equipamento que me vi obrigado a adquirir por todo o tempo que estive a espera .
Cumprimentos.
