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Telemovel com defeito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. F.

Para: Movertix

15/05/2023

Bom dia,O Telemóvel que recebi da moVertix de espanha, não reconhece o cartão SIM da operadora NOS e MEO de Portugal e a bateria mesmo sem ser utilizado, não dura 24H00. Reclamei no dia em que o telemovel chegou (15 de abril de 2023), mas até hoje (15 de maio de 2023), não tenho qualquer resposta!Estou a usar um telemovel antigo que tem o ecrã partido porque o que encomendei nesta empresa não funciona e não tenho a devolução do dinheiro para assim comprar outro telemóvel.Reclamei ainda dentro dos 14 dias a que tenho direito a reembolso por defeito do artigo.Enviei email por várias vezes mas sem resposta por parte da empresa.Dados:Huawei P50 Pro Encomenda #300041011, Fatura 300025644

Mensagens (6)

Movertix

Para: S. F.

15/05/2023

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13/06/2023

Aguardo resposta

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13/06/2023

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20/06/2023

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