Venho por este meio expressar o meu desagrado com o equipamento que comprei na Loja da Radio Popular.Pois comprei o telemóvel novo em caixa no dia 08/10/2023, ao fim de uns dias começo a ter uma dificuldade em ligar o botão lateral para aceder ao equipamento!Passei numa das lojas , onde me disseram que era a capa que tinha comprado que fazia interferência com os sensores... tirei a capa e optei outra contrata capa sem película a frente no ecrã e andei mais uns dias assim, mas o problemas persistiu e assim se passa um mês!Volto outra vez á loja, no dia 14/11/2023, onde falo novamente sobre o assunto e dizem que o telemóvel estava bom que o problema é das capas que compro e iludiram-me para comprar uma película que a loja tem: SBS FAST SKIN UNBREAKBLE, que me custou 26,99 euros!Passado mais algum tempo, volto á loja onde reclamo verbalmente com um funcionário sobre o assunto onde me dize para não mandar repara agora porque iria demorar muito tempo devido a época de Natal e aguardei...Ou seja, o problema não é das capas nem das películas que compro mas sim do equipamento que vem com defeito, pois já comprei muitos telemóveis e nunca tive um pequeno problema!Farta e saturada com a situação vou por o telemovel a reparar no dia 13/01/2024 e apresento uma reclamação no livro a pedir para trocarem o telemovel por um novo e ao fim de oito dias recebo o telemovel mas o problema continuou, faço a segunda reclamação 03/02/2024 e quinze dias depois tenho o telemóvel em mão com o mesmo problema e outro problema em que estou em linha e as pessoas deixam de me ouvir...assim não dá! Chega, estou farta ... exigo a devolução do valor 189,99 do equipamento mais o valor do seguro !!
