A/C: Serviço de InformaçõesProcesso Endesa: CA-04685776Refª DECO: CPTPT00759101-76Assunto: Exposição apresentada pelo Exmo. Senhor Marcos AlvesExmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor Marcos Alves a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº CA-04685776.No seguimento da exposição efetuada, informámos o Exmo. Senhor Marcos Alves que, em conformidade com o direito estabelecido no artigo 17 do regulamento geral de proteção de dados("RGPD"), e em resposta ao seu pedido, temos o prazer de informar que o pedido de eliminação dos seus dados pessoais que figuram nos sistemas da Endesa, foi atendido.A eliminação resultará no bloqueio de dados, mantendo apenas aqueles que devido a obrigações legais deverão estar disponíveis às administrações públicas, juízes e tribunais, para a averiguação de possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento, durante o período de prescrição destas.Uma vez decorrido esse período, será efetuada a eliminação definitiva dos dados.Mais informamos que, tudo o acima exposto não foi comunicado por escrito ao Exmo. Senhor Marcos Alves, uma vez que o mesmo não disponibiliza nenhum dado de morada ou email para comunicação.Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Com os nossos melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalwww.endesa.ptContacto: 800 101 033Todos os dias das 08h às 23h
