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Taxas indevidamente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. S.

Para: RYANAIR

05/05/2023

Venho por vosso meio solicitar ajuda e mostrar minha indignação com a companhia Ryanair, pois tentei fazer check-in com dois dias antes da minha viagem e o site estava fora e quando colocava o localizador dava como inexistente e pediram pra fazer direto no balcão , chegando no balcão com 2 horas e 15 de antecedência foi informado que só poderia ser feito com 2 horas antes gratuito e que eu iria pagar 55 euros somente por um check-in, isso é um absurdo pois n tive nenhuma informação sobre isso. Por tanto quero que revejam essa taxa e também outra taxa indevida de 46 euros que foi cobrada por uma bagagem de 10 kilos que é um direto do consumidor e vcs estão infligindo a lei .Por tanto Fico no aguardo de uma resposta caso ao contrário irei procurar meus direitos. 2700475 PNR ABJE5VLocalizador UX1147


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