Exmos. Senhores,
Em 13.01.2025 embarquei no vosso voo FR7328.
Sucede que a minha mala e da minha esposa couberam no espaço das malas de 10kg, mas a operadora cobrou-me 120€ pelo oversizing das duas malas que discordámos em vão, mas para embarcar tivemos de pagar as respetivas taxas
.
Envio um pdf com fotos tiradas no momento, onde se pode verificar que a mala coube no espaço, e a operadora verificou mas disse que não cabia para nossa incredibilidade,
Exijo, portanto, uma indemnização, no montante total de 120€ (cento e vinte euros), correspondente ao valor das taxas pagas.
Solicito que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, sem o que terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
j.r.
