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Taxa de bagagem indevida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Bagagem

Reclamação

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

08/10/2024

Exmos. Senhores, Venho por favor pedir a devolução da taxa de 58€ que me foi indevidamente cobrada, uma vez que eu tinha uma mochila cuja o tamanho era o devido,.mas a funcionário do aeroporto resolveu implicar. Voo EJU7641 Lisboa/Genebra dia 03/10/2024. Essas taxas são ilegais e ainda por cima no regresso o.voo atrasou e muito e em nada fomos compensados . Além disso, não tenho qualquer recibo/fatura de pagamento, somente o ticket multibanco. Não seriam obrigados a passar recibo? Quero imediatamente a devolução de tal taxa Cumprimentos.

Mensagens (9)

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

23/10/2024

Ainda à espera de reposta.

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

22/11/2024

Ainda à espera de resposta. Lamentavel!

EASYJET Airline Company Limited

Para: M. D.

27/11/2024

Vossa Ref.ª: @@REF_ID@6e11a0951c335d7d9b@REF_ID@@ N.ª Ref.ª: 109671840EZNOPNR Ex.mos Srs. Drs., Pela presente acusamos a receção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Maria Delgado. Após averiguação da reclamação, verificamos que não foi indicado qualquer dado para que consigamos analisar a mesma. Neste sentido, solicitamos o envio dos dados referentes à situação à qual a passageira se refere, como a referência de reserva ou número de caso. Assim que recebermos os dados em falta, poderemos proceder com a nossa avaliação deste caso específico. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional. Com os melhores cumprimentos, João Polido easyJet Regulatory Support Team follow us: www.twitter.com/easyJet friend us:www.facebook.com/easyJet follow us:www.instagram.com/easyjet book us: www.easyJet.com

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

11/12/2024

Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos.

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

10/01/2025

Agurado resposta ou o caso vai a tribunal.

EASYJET Airline Company Limited

Para: M. D.

13/01/2025

Vossa Ref.ª: @@REF_ID@6e11a0951c335d7d9b@REF_ID@@ N.ª Ref.ª: 109671840/ EZNOPNR Ex.mosSrs. Drs., Pela presente acusamos a receção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Maria Delgado. Após averiguação da reclamação, verificamos que não foi indicado qualquer dado para que consigamos analisar a mesma. Neste sentido, solicitamos o envio dos dados referentes à situação à qual a passageira se refere, como a referência de reserva ou número de caso. Assim que recebermos os dados pedidos, poderemos proceder com aavaliação deste caso específico. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional. Com os melhores cumprimentos, João Polido easyJet Regulatory Support Team follow us: www.twitter.com/easyJet friend us:www.facebook.com/easyJet follow us:www.instagram.com/easyjet book us: www.easyJet.com

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

13/01/2025

Sr Joao Polido. Estão a gozar comigo? Já enviei várias vezes os documentos. Segue abaixo da última vez enviado 11/12/2024 Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos. Espero ser resolvido de uma vez.

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

28/01/2025

Continuo à espera Ultma msg Sr. Joao Polido. Estão a gozar comigo? Já enviei várias vezes os documentos. Segue abaixo da última vez enviado 11/12/2024 Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos. Espero ser resolvido de uma vez.

M. D.

Para: EASYJET Airline Company Limited

28/02/2025

DECO PROteste Saber É Poder Taxa de bagagem indevida Fechado Público | Mudar EASYJET Airline Company Limited EASYJET Airline Company Limited A sua reclamação MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited Número de caso - 11192869 08/10/2024 Exmos. Senhores, Venho por favor pedir a devolução da taxa de 58€ que me foi indevidamente cobrada, uma vez que eu tinha uma mochila cuja o tamanho era o devido,.mas a funcionário do aeroporto resolveu implicar. Voo EJU7641 Lisboa/Genebra dia 03/10/2024. Essas taxas são ilegais e ainda por cima no regresso o.voo atrasou e muito e em nada fomos compensados . Além disso, não tenho qualquer recibo/fatura de pagamento, somente o ticket multibanco. Não seriam obrigados a passar recibo? Quero imediatamente a devolução de tal taxa Cumprimentos. Número de identificação fiscal (NIF): 212062271 Anexos: 20241008_153107.jpg Ver mais Mensagens (8) MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 23/10/2024 Ainda à espera de reposta. Anexos: Sem anexos Ver mais MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 22/11/2024 Ainda à espera de resposta. Lamentavel! Anexos: Sem anexos Ver mais EASYJET Airline Company Limited Para: MARIA GABRIELA DELGADO 27/11/2024 Vossa Ref.ª: @@REF_ID@6e11a0951c335d7d9b@REF_ID@@ N.ª Ref.ª: 109671840EZNOPNR Ex.mos Srs. Drs., Pela presente acusamos a receção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Maria Delgado. Após averiguação da reclamação, verificamos que não foi indicado qualquer dado para que consigamos analisar a mesma. Neste sentido, solicitamos o envio dos dados referentes à situação à qual a passageira se refere, como a referência de reserva ou número de caso. Assim que recebermos os dados em falta, poderemos proceder com a nossa avaliação deste caso específico. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional. Com os melhores cumprimentos, João Polido easyJet Regulatory Support Team follow us: www.twitter.com/easyJet friend us:www.facebook.com/easyJet follow us:www.instagram.com/easyjet book us: www.easyJet.com Anexos: Sem anexos Ver mais MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 11/12/2024 Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos. Anexos: Screenshot_20241211_121225_Photos.jpg Screenshot_20241211_122012_Chrome.jpg Ver mais MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 10/01/2025 Agurado resposta ou o caso vai a tribunal. Anexos: Sem anexos Ver mais EASYJET Airline Company Limited Para: MARIA GABRIELA DELGADO 13/01/2025 Vossa Ref.ª: @@REF_ID@6e11a0951c335d7d9b@REF_ID@@ N.ª Ref.ª: 109671840/ EZNOPNR Ex.mosSrs. Drs., Pela presente acusamos a receção da reclamação com a referência supra identificada, formulada em nome da Sra. Maria Delgado. Após averiguação da reclamação, verificamos que não foi indicado qualquer dado para que consigamos analisar a mesma. Neste sentido, solicitamos o envio dos dados referentes à situação à qual a passageira se refere, como a referência de reserva ou número de caso. Assim que recebermos os dados pedidos, poderemos proceder com aavaliação deste caso específico. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou informação adicional. Com os melhores cumprimentos, João Polido easyJet Regulatory Support Team follow us: www.twitter.com/easyJet friend us:www.facebook.com/easyJet follow us:www.instagram.com/easyjet book us: www.easyJet.com Anexos: Sem anexos Ver mais MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 13/01/2025 Sr Joao Polido. Estão a gozar comigo? Já enviei várias vezes os documentos. Segue abaixo da última vez enviado 11/12/2024 Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos. Espero ser resolvido de uma vez. Anexos: Screenshot_20250113_162325_Chrome.jpg Screenshot_20250113_162314_Chrome.jpg Ver mais MARIA GABRIELA DELGADO Para: EASYJET Airline Company Limited 28/01/2025 Continuo à espera Ultma msg Sr. Joao Polido. Estão a gozar comigo? Já enviei várias vezes os documentos. Segue abaixo da última vez enviado 11/12/2024 Numero do caso 11192869 Ref da reserva K7SXMVZ Voo EJU7641 de Lisboa para Genebra no dia 03/10. Cobrado indevidamente bagagem, além disso ilegalmente não entregam recibo, somente papel multibanco. Anexo documentos. Espero ser resolvido de uma vez. Anexos: Screenshot_20250113_162325_Chrome.jpg Screenshot_20250113_162314_Chrome.jpg Ver menos Para: EASYJET Airline Company Limited Escreva a sua mensagem Escreva a sua mensagem 6000 caracteres restantes Anexar documentos (opcional): JPG, PNG, PDF Informação Adicionar documento Enviar Cancelar Esta reclamação está encerrada, mas pode reabri-la Basta enviar uma nova mensagem para a empresa ou pedir ajuda aos nossos juristas. Pedir ajuda aos juristas O nosso conhecimento e experiência aumentam as probablilidades de resolver o caso com sucesso. Pedir ajuda Precisa de ajuda? Contacte-nos Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h. 211215750 218 410 858 Chamada para rede fixa nacional Dias úteis, entre as 9 e as 18 horas Subscrever Revistas Apps Participar Mais populares Sobre nós Ética e transparência © 2025 DECO PROteste PrivacidadeCookies Subscrever Aproveite as vantagens exclusivas

Assistência solicitada 16 março 2025

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