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Taxa 0,05€ pagamento cartão refeição < 5,00€

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Astúrias - Jardim

14/12/2016

Não é legal considerar os cartões de refeição como cartões MB e dessa forma cobrar 0,05€ a pagamentos inferiores a 5€. Os comerciantes não pagam comissões dos recebimentos com este tipo de cartões. A consequência é que as pessoas pagam pq não tem outro meio de pagamento e a empresa guarda 0,05 de cada um ilegalmente. Reclamei desta situação e disse que não estava correto. Responderam que eram as ordens que tinham.

Mensagens (2)

Astúrias - Jardim

Para: A. C.

14/12/2016

Boa tarde,Os cartões refeição são taxados pelo banco como cartões de débito normal, contando assim o banco Eur0,05 por mínimo de transação. A cobrança deste valor está afixada e é faturada pagando assim já o iva no valor. Consideramos que estamos a agir de acordo com a lei, uma vez que existem outras opções de pagamento. CumprimentosHélder BarrosAstúrias caféNo dia 14/12/2016, às 15:08, escreveu:

A. C.

Para: Astúrias - Jardim

25/02/2017

Caro Astúrias café, os cartões de refeição não são taxados como cartões normais, mas esta questão já foi reencaminhada pela ASAE para o Banco de Portugal que irá proceder a averiguacoes e também o banco Millenium irá proceder a uma investigação interna.


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