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Tax Free Planet: reembolso não efectuado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. F.

Para: Planet Payment

17/05/2023

Exmos. Senhores, No passado dia 09.maio.2023 depositei na caixa da Planet do aeroporto Sá Carneiro (Porto) dois formulários Tax Free da PLANET (as máquinas automáticas desta empresa estão sempre avariadas). Até à presente data ainda não me foi feito o reembolso do valor dos dois Tax Free, o que é estranho. Já enviei 3 emails para a empresa (customerservices@planetpayment.com) mas não obtive qualquer resposta. Esta situação, em que uma empresa não me devolve o meu dinheiro, é estranha. Agradeço que façam a devolução urgentemente. Att, Paulo Rosa


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