NIF:229591736Exmos senhores,De acordo com as informações disponíveis no website da Endesa, a tarifa para o gás é de 0.117379 por kWh e a tarifa para a eletricidade é de 0.093135 por kWh. No entanto, tenho observado que tenho sido faturado com valores diferentes, conforme se encontra na fatura anexada.Ao rever o meu contrato com a Endesa, verifiquei que a tarifa no meu contrato para o gás é de 0.192488 por kWh. No entanto, tenho constatado que tenho sido cobrado com o valor efetivo de 0.211621 por kWh, o que representa um aumento considerável em relação ao valor contratado.Essas discrepâncias nos preços cobrados levantam questões sobre a transparência e a conformidade da Endesa com as tarifas estabelecidas. Solicito o vosso apoio para investigar esta situação e obter uma explicação clara e precisa para essas diferenças nos valores cobrados.Como consumidor, tenho o direito de ser informado corretamente e de ser cobrado de acordo com as tarifas anunciadas publicamente. É fundamental que a Endesa justifique essas discrepâncias e tome as medidas necessárias para corrigir os valores cobrados, alinhando-os com as tarifas divulgadas no vosso website.Cumprimentos.Luis Quadros
