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Tarifa Social

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: Repsol (Eletricidade e Gás)

24/04/2024

Em fevereiro de 2023 fiz contracto com a Repsol para eletricidade e gaz, quando veio a 2ª fatura achei um valor alto, sendo uma casa pequena e só uma pessoa, contactei e disseram que não estava a ser aplicada a despectiva tarifa, pediram doc os quais enviei por 2 vezes , doc das Finanças em que constava como insuficiência económica de da SS com montante de cerca de 2000€ anuais, até ao dia de hoje que acabei de telefonar para a Repsol só a ultima fatura consta com a tarifa social, e enviaram me email a dizer que estava a ser tratado e que iam proceder á devolução do que paguei a mais, tal não aconteceu, por esse motivo e pelo facto de se andar a arrastar há mais de um ano. é telefonemas sempre a mesma conversa basta de biricarem com quem precisa !Peço a vossa ajuda. Eu tenho deveres mas tb tenho direitos , desde já agradeço..

Mensagens (1)

Repsol (Eletricidade e Gás)

Para: M. F.

24/04/2024

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Assistência solicitada 23 maio 2024

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