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Tarifa de telemovel errada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. B.

Para: MEO

17/01/2024

Venho por meio deste prestar queixa a minha fatura de telemovel que me cobrou o combinado em contrato (10 euros) e mais 50 euros por um serviço que não consumi. Fui ao Brasil, não utilizei de nenhum serviço da operadora enquanto estava la, nem internet, nem sms, nem ligações e me cobraram 50 euros dizendo que o cartao SIM ficou ativo por 6 minutos em territorio brasileiro


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