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Tampa na rua solta a fazer muito barulho

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. D.

Para: MEO

07/06/2021

Moro em Ílhavo e em frente minha morada existe uma tampa da ALTICE solta, ela faz muito muito muito barulho quando uma carrinha passa por cima, já abri 2 tickets e nada foi feito. Seguem eles:3-494989244327 - (nao anotei atendente)3-496473492912 – Sandra (atendente) Um técnico na esteve na minha morada e disse que estariam a vir tratar do problema e nada foi feito.Mais uma vez peço desculpas, mas preciso de ajuda.

Mensagens (9)

MEO

Para: L. D.

07/06/2021

Exmos. Senhores,Com os m/ cumprimentosServe o presente a acusar a receção da vossa prezada comunicação que mereceu a nossa melhor atenção.O assunto indicado por V/Exa. não está relacionado com os direitos de privacidade de dados no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pelo que, não poderá ser tratado junto do DPO.Informamos que excecionalmente, o seu pedido foi encaminhado internamente para resolução, pelo que deve aguardar uma resposta por parte do departamento responsável pelo respetivo tratamento.Conheça detalhadamente todos os nossos contactos de atendimento em s:www.meo.pt/contactos.Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,Renovando os m/ cumprimentos[cid:image001.png@01D75BB7.217B7200]Sofia Queiroz MartinsDireção Data Protection Office

L. D.

Para: MEO

07/06/2021

Obrigada pelo encaminhamento.Eu realmente ja tentei vários canais e espero que dessa vez consiga solucionar meu problema em um sitio publico.

L. D.

Para: MEO

08/06/2021

Ola, alguma notícia sobre a questão ?

L. D.

Para: MEO

10/06/2021

Boa tarde,alguma novidade, realmente o barulho que a tampa esta a fazer me incomoda muito.

L. D.

Para: MEO

16/06/2021

NADA FEITO ATE AGORA !!!!ACABO DE LIGAR NOVAMENTE CONFORME ORIENTACAO E NOVO TICKET EM ABERTO, ABSURDOOOOO16/06LUIS SIMÃO - RESPONSÁVEL PELO SUPORTE MEOAbrir a reclamação – 10 dias de resolução – prazo 26/063-501620028938

MEO

Para: L. D.

16/06/2021

Exmos. SenhoresCom os m/ cumprimentosServe o presente a acusar a receção da vossa prezada comunicação que mereceu a nossa melhor atenção.O assunto indicado por V/Exa. não está relacionado com os direitos de privacidade de dados no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pelo que, não poderá ser tratado junto do DPO.Informamos que excecionalmente, o seu pedido foi encaminhado internamente para resolução, pelo que deve aguardar uma resposta por parte do departamento responsável pelo respetivo tratamento.Conheça detalhadamente todos os nossos contactos de atendimento em s:www.meo.pt/contactos.Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,Renovando os m/ cumprimentos[cid:image001.png@01D762BC.3CAA81E0]Sofia Queiroz MartinsDireção Data Protection Office

L. D.

Para: MEO

27/06/2021

Bom dia ja fiz esse contato sem sucesso. Pode me ajudar?

MEO

Para: L. D.

28/06/2021

Exmos. SenhoresCom os m/ cumprimentosServe o presente a acusar a receção da vossa prezada comunicação que mereceu a nossa melhor atenção.O assunto indicado por V/Exa. não está relacionado com os direitos de privacidade de dados no âmbito do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pelo que, não poderá ser tratado junto do DPO.Conheça detalhadamente todos os nossos contactos de atendimento em s:www.meo.pt/contactos.Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional,Renovando os m/ cumprimentos[cid:image001.png@01D76BE9.8F48BDA0]Sofia Queiroz MartinsDireção Data Protection Office

L. D.

Para: MEO

28/06/2021

Desculpe mas novamente, eu ja tentei o canal mencionado acima ja tenho 5 tickets em aberto, nenhum resolvido.Podem me ajudar de outra forma ? De uma forma mais efetiva !


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