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Tablet Oferta S : T8116

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. M.

Para: DECO Proteste

26/01/2021

Boa tarde, Sou vosso cliente desde Junho 2020 e recebi como campanha promocional de adesão o Tablet S : T8116.Pouco uso lhe dei desde então. Mas, nesta última semana que tive necessidade de lhe dar uso, funcionou 2 dias, descarregou a bateria por completo e... nunca mais ligou, nem carrega a bateria ligando à tomada!!Qual o procedimento para acionar a garantia ou qual a vossa sugestão para solucionar este problema?Cumprimentos.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: D. M.

27/01/2021

Nº Processo: 00918667Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PT[poupenocredito_emailsignature][s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000014AdGcandfrom=int]ref:_00D3X1tm5n._5003X23UQyP:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X000014AdZ4andfrom=ext]


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