Prezados,
Sou subscritora da DECO Proteste e recebi recentemente um tablet como oferta vinculada à minha adesão. No entanto, desde as primeiras utilizações, o equipamento apresentou defeito, comprometendo seu funcionamento adequado.
Diante disso, venho solicitar, por gentileza, a reparação ou substituição do tablet, conforme previsto nos direitos do consumidor e nas condições da oferta. Estou disponível para fornecer detalhes adicionais sobre o problema, bem como para seguir os procedimentos necessários para envio ou troca do produto.
Para além disso, gostaria de cancelar a minha subscrição, mas não encontro meios d3 fazer isso de forma online.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno breve com orientações sobre os próximos passos.
Atenciosamente,
Raquel Milagres de Mattos
Tlm 913430488
kelmatts@sapo.pt
