Tênis adidas com defeito no corte inglês

Gostaria de saber se comprar um tênis da marca adidas em promoção e a mesma apresentar defeito e for descontinuada a empresa não tem que dar outro tênis do modelo a seguir me senti lesada pela adidas eo corte inglês estou a dois meses sem o produto porque não aceito um vale que já não compra o tênis porque alegam eu ter comprado na promoção pergunto que culpa tenho eu do tênis apresentar defeito acho que o mínimo que a adidas eo corte inglês era dar outro tênis e encerrar o assunto e um desgate desnecessário para duas empresas de tão grande . Fiquei horas na loja tentando resolver então ficaram com meu contato um mês depois nenhuma resposta então liguei mesmo constrangimento um passa para o outro para me dizerem a mesma coisa que já não encontravam o modelo …. Então eu teria que pagar uma diferença enorme pelo novo eu não concordo e peço ajuda porque não culpa se o produto foi descontinuada e tinha defeito . Aguardo um retorno para resolução definitiva do caso . Obrigada

Seguimos no mesmo impasse eu não concordando com a política adotada pela empresa de não dar o modelo do tênis a seguir tendo em vista que o modelo descontínuou então vou contactar a Adidas e relatar o fato pois o produto tem defeito e se nao tem igual o correto e dar o modelo a seguir eo mínimo respeito que o consumidor merece e com um pedido de desculpas pelo artigo apresentar defeito . Obrigada

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