Boa Tarde. Suspenderam-me a conta (e ao meu pai igualmente, número de sócio pertence-lhe) com a justificação de "acumulação de yums (pontos).
Ora, fazem códigos promocionais, eu reservava refeições e pagava por elas, acumulei (acumulamos) pontos, por acaso não os andava a gastar (um direito, aliás se andasse a ter refeições grátis ilicitamente aí sim era aceitável) e depois suspendem a conta porque tenho muitos pontos???
Atribuídos por eles?
Mensagens (1)
The Fork
Para:
T. L.
23/10/2025
Olá Tiago,
Obrigado por contactar com o TheFork. O meu nome é Cristina.
As suspensões das contas, são efetuadas pelo nosso departamento de Qualidade Fraude. Poderá entrar em contacto diretamente com a equipa de suporte do TheFork, para podermos verificar a sua suspensão e pedir ao deparamente responsável, para verificarem novamnete a suspensão.
Se precisar de mais ajuda, consulte a nossa página de
FAQ ou contacte-nos através do nosso chat.
Melhores cumprimentos,
Cristina
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