No dia 1 de maio deste ano, fiz a encomenda F77HB36W de um suplemento alimentar de glucosamina e condroitina, no valor de 29,13€. O prazo de entrega seria de alguns dias. No dia 20 de maio, o artigo ficou retido na alfândega a aguardar autorização do INFARMED. Não quis acreditar, mas ao que parece a Pipingrock não pode comercializar produtos no nosso país - mas também não avisa disso os clientes.A autorização não foi dada e o artigo foi devolvido. Informei desse facto a Pipingrock, e continuo a aguardar a devolução do montante que paguei. Em 14 de julho, enviei de novo mail à Pipingrock que ainda não procedeu à devolução do dinheiro que gastei. Já passou mais um mês e a situação continua por resolver.
