Boa noite,Durante o dia de hoje decidi ativar o pack SPORT.TV PREMIUM HD com um custo de 19,99€ durante 12 meses. Ao fazer a ativação através da aplicação MyVodafone, após verificar que o pack que estava a ativar era o pretendido (foquei a atenção em verificar que o valor que aparecia eram os 19,99€), carrego em Ativar Canal e logo de seguida a app MyVodafone bloqueia. Ao abrir novamente a app verifico que, apesar do bloqueio, a subscrição aconteceu, no entanto o pack subscrito não era o que tinha selecionado. O pack que aparece como subscrito é o SPORT.TV PREMIUM HD+MS, com um custo de 24,99€.Liguei para o suporte técnico da Vodafone para que a situação fosse corrigida, e a resposta é que a subscrição tem fidelização de 1 ano e não pode ser alterada.Esta situação aconteceu devido a um erro/boqueio/crash da app MyVodafone, tenho a certeza que não selecionei a opção errada. Já ao longo do dia de hoje tive algumas dificuldades em aceder à app MyVodafone.Eu apenas pretendo que o pack subscrito seja o correto, com o valor de 19,99€.
