Subscrição prime cobrada indevidamente

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar uma subscrição prime cobrada indevidamente. Após a compra de uma viagem durante a reserva foi sugerido uma adesão gratuita a subscrição prime durante 15 dias mas após a minha viagem comprada foram me cobrado €90 subscrição , após contacto por via telefónica foi me dito que essa subscrição €90 foi cobrada devido já ter usufruído da subscrição prime gratuita anteriormente. Em momento algum foi indicado que não era permitido usufruir da subscrição prime gratuita mais de uma vez, inclusive recebi um e-mail confirmando a minha subscrição prime gratuita até dia 25 março. Não achei correto pois foi me sugerido e não dei qualquer autorização para ser me cobrado esse valor. Sendo assim gostaria de ter o meu dinheiro de volta. Senti-me enganado Cumprimentos.

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