Boa tarde.Fiz uma compra de bilhetes de avião no dia 13 de Março de 2023, no valor de 198.54€. No dia 29 de Abril de 2023 foi-me debitado da conta bancária o valor de 64.99€ na forma de cheque.Por norma costumo utilizar cartões virtuais para este tipo de compras, mas na altura o método de pagamento da Edreams não me aceitou o cartão virtual e portanto tive de utilizar diretamente o meu cartão de débito. Não solicitei nenhum tipo de subscrição adicional nem pretendo, no entanto foi-me associado o serviço prime da Edreams.Resumidamente, foi-me retirado dinheiro de forma não solicitada, para um serviço não solicitado, utilizando os dados do meu cartão de débito.Enviei um mail para serviceclientprime-pt@contact.edreams.com, mas ainda não obtive resposta.Já cancelei o serviço de subscrição Edreams prime e pretendo o reembolso do valor que me foi retirado (64.99€).
