Exmos. Senhores,
Tentei cancelar a renovação do EDreams Prime na vossa app, e tendo em conta que a vossa empresa torna o processo o mais difícil possível, e após eu selecionar em repetidas perguntas que sim, queria cancelar a subscrição, não recebi qualquer confirmação do sucedido.
No entanto, fui á página dos meus métodos de pagamento, e verifiquei que não tinha quer método registado, pelo que fiquei mais descansado.
Contudo, mal sabia eu que me tinham ficado com os meus dados PayPal usados no pagamento de 2 bilhetes de avião, e não o demonstravam no meu perfil. Uma enorme falta de transparência.
Com estes dados, fizeram o débito automático de 89.99€ sem o meu consentimento, para a subscrição Prime.
Peço então a devolução do valor acima referido, pois nunca tive qualquer vontade de subscrever ao Prime.
Tentei cancelar tudo e a EDreams realizou o débito com a minha conta PayPal sem me dar conhecimento.
Cumprimentos.
