Exmos. Senhores,
Obtive a compra online de duas passagens de bilhetes aéreos, ida e volta, onde posteriormente deparei-me com a cobrança excessiva da subscrição de um serviço sem consentimento da minha parte enquanto consumidora, ou qualquer alerta da mesma. O valor autorizado a ser debitado em cartão foi apenas da compra realizada das passagens aéreas. Nesta sequência, a respetiva empresa bloqueou automaticamente o valor da compra dos bilhetes de viagem, e verifiquei posteriormente que foi também contemplando a este pagamento o acréscimo de valor da dita subscrição mencionada anteriormente, sem qualquer autorização prévia para pagamento cedida por mim. Peço por favor, ajuda na resolução do exposto, muito obrigada.
Cumprimentos.
