back

subscrição maliciosa via internet

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: MEO

26/04/2022

Sob a designação de 'Consumos' tenho vindo a pagar desde Out 2020 uma subscrição maliciosa para um site de Vegan World no valor de quase 10 euros. Pensava tratar-se de uma prestação de compra de telemóvel, por isso só agora achei estranho e inquiri a MEO. Esta limita-se a cancelar a dita subscrição sem me devolver retroactivamente. Não fiz nenhuma subscrição. Trata-se certamente de procedimento malicioso ao qual sou alheio. Fosse a factura mais explícita e teria dado por isso logo no 1º mês. Há responsabilidades de não transparência da MEO.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.