Exmos. Senhores,
Sou cliente da Meo há mais de 05(cinco anos), tendo em casa varias box"s, internet móvel e Meo GO .
Na casa são duas pessoas eu e meu esposo que não assiste TV.
Entretanto fui pega de surpresa com uma subscrição em um Pack de canal de esporte e a cobrança de quase 50,00 há mais na minha fatura.
Em contacto com 16200, confirmouo que eu ja tinha visto na fatura, o que é pior me colocou uma situação; muito pior, que a subscrição tinha que ser paga durante 01(um) ano.
Em outro contacto com a mesma atendente, me disse que foi apenas feita a subscrção e o canal nunca tinha sido assistido, por isso conseguiu cancelar a tal da subscrição.
Mais estou com uma conta altissima para pagar, que pelo meu histórico de utilização da MEO não faz sentido este pagamento.
O pior é a confiança na empresa, que a qualquer momento posso ter esta situação novamente, embora já me foi indicado colocar senha para eu mesma, veja se pode!!!!
