Boa tarde, exmos. Srs. Gostaria de formalizar uma reclamação sobre a taxação de canais extra do serviço MEO. Este serviço foi ativado a 16.03, mas só teve a visita dos técnicos de instalaçaõ no dia 20.03. Neste mesmo dia foram ativados canais da Eleven Sport. Eu nunca ativei quaisquer canais na box. Nunca foi solicitado qualquer ativação de canais de nenhuma forma. Quando dei conta que estes canais estavam ativos, desativei-os. Mais tarde, voltam a estar ativos num pacote anual e com a benfica TV. A box instalada é recente e funciona com a Hey Google, funcionando com comando de voz. Posso garantir que nunca subscrevi nenhum canal. Isto é completamente impossivel. Eu nunca ativei estes canais. Logo no próprio mês enviei um email para a comercial que tratou deste serviço, através da TAP Air Portugal, onde trabalho. SARA REGINA GOMES VAZ, onde não obtive resposta. Contactei os serviços da MEO que me encaminham para uma reclamação por escrito. A qual fiz no proprio site. Quero cancelar estes serviços imediamente. Não dei consentimento formal nem de nenhuma forma para isto, nem a box estava ativada para bloquear as subscrições, como tal, julgo ser coerente que não posso estar a ser lesada em mais 20 eur mensais até março de 2024, quando não dei consentimento para estas subscrições.Obrigada
