SOS: Retenção Abusiva de 37 dias - Castro Electrónica

Exmos. Senhores da DECO, sou vosso seguidor/ consumidor lesado e necessito de auxílio perante a postura prepotente da Castro Electrónica. Paguei uma encomenda a 06/01 e estou a ser 'enrolado' com mentiras sobre stock até hoje, 13/02. Já formalizei queixa na ASAE. Peço a vossa intervenção direta junto deste lojista para exigir o cumprimento da lei. É inadmissível que uma empresa opere em Portugal retendo capitais de clientes desta forma. Anexo a prova de pagamento e os e-mails onde admitem a falta de stock.