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Sorteio de 300 euros inexistente ...é farsa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

M. A.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

17/03/2025

Exmos. Senhores , Já apresentei queixa noutro portal acerca do sorteio que dizem estar em curso através de um inquérito dando a nossa opinião....Fui contactada por alguém da galp que quase me fez acreditar que o problema era meu ao não conseguir aceder "ao site" !!!! ... Percebo de tecnologia e mostrei-lhe que o tal site não tem acesso a nenhum sorteio. Disse-me então que me enviaria um email para que eu apresentasse a situação ...até agora , passadas mais de 6 horas , nada recebi . Estou de absoluto acordo quando outra queixosa disse que uma empresa com os lucros enormes que devem ter não tem necessidade de praticar tal burla , publicidade enganosa e aliciamento . Isto é crime e tem que ser punido como qualquer cidadão é quando pratica tais crimes . Cumprimentos.

Mensagens (1)

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: M. A.

21/03/2025

Referência: R-4959841-W4R4 Cara ClienteHelena Santos, Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da DECO nº 12313103, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que por e-mail foram prestados os devidos esclarecimentos. Para qualquer dúvida, fale connosco! Online: galp.com Email. clientes@galp.com Telefone: 210 058 800 (custo da chamada para rede fixa nacional) dias úteis das 9h às 21h Com a melhor energia ao seu dispor, Tânia Lima Serviço a Clientes Galp galp.com ------------------- Mensagem original ------------------- De: DECO/PROTESTE RECLAMAÇÕES ; Recebido: Mon Mar 17 2025 19:30::18 GMT+0000 (Hora padrão da Europa Ocidental) Para: operacoes.retalho@galp.com; Assunto: Sorteio de 300 euros inexistente ...é farsa CAUTION: External e-mail. DO NOT OPEN any link or attachment UNLESS you were expecting this email and after validating the sender’s address. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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