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Solicitação de esclarecimentos sobre possível defeito em escova elétrica

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: P&G Portugal

02/02/2026

Prezados, Realizei a compra de uma escova elétrica Oral-B, na cor preta, e desde o início do uso o produto tem causado manchas escuras na pia da casa de banho. Diante do exposto, solicito orientações sobre como proceder, bem como esclarecimentos a respeito da possível causa e das medidas que podem ser adotadas para solucionar a situação.


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