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Sobre o aviso de corte

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

S. C.

Para: IBERDROLA

22/05/2024

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Bom dia e o seguinte na segunda feira recebi um email com aviso de corte e baixa de potência da luz o mês passado fizeram o mesmo mas nem aviso mandaram umas vezes mandam outras não e como já disse o meu marido só recebe no próximo mês espero que esperem

Mensagens (3)

IBERDROLA

Para: S. C.

22/05/2024

Estimado Cliente,Acusamos a receção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.De acordo com o solicitado, vimos por este meio informar que é possível efetuar um Plano de Pagamentos em 2 prestações para o valor de 54,26€. Caso pretenda dar seguimento ao mesmo, solicitamos que nos confirme por esta via, por favor, indicando o dia em que pretende liquidar as respetivas prestações.Estamos à sua disposição através da nossa Linha de Apoio ao Cliente pelo número de telefone 800 60 60 60 (chamada gratuita) nos dias úteis das 9:00 às 20:00, pelo e-mailcomercial@iberdrolaclientes.ptou pelas nossas páginas de Facebook, Instagram e X IberdrolaPortugal.Melhores cumprimentos,22-05-2024 07:30:25 - :Remetente Data22-05-2024 07:30:25Destinatáriocomercial@iberdrolaclientes.pt comercial@iberdrolaclientes.pt CcReply to AssuntoSobre o aviso de corteSobre o aviso de corte ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. C.

Para: IBERDROLA

22/05/2024

Só consigo efetuar o pagamento entre 5 a 6

IBERDROLA

Para: S. C.

21/06/2024

Estimado Cliente, Acusamos a receção do seu e-mail que, desde já, mereceu a nossa melhor atenção. Vimos por este meio informar que, se encontra suscetível de corte a seguinte fatura: - FT 24201/1319375 emitida a 10/05/2024 no valor de 46,74€. Seguem abaixo os dados para pagamento da mesma: - Entidade: 12385- Referência MB: 111214288 - Montante: 46,74€ - Data Limite de Pagamento: 24/06/2024Estamos à sua disposição através da nossa Linha de Apoio ao Cliente pelo número de telefone 800 60 60 60 (chamada gratuita) nos dias úteis das 9:00 às 20:00, pelo e-mailcomercial@iberdrolaclientes.ptou pelas nossas páginas de Facebook, Instagram e X IberdrolaPortugal.Melhores cumprimentos,22-05-2024 14:00:31 - :From Date22-05-2024 14:00:31Tocomercial@iberdrolaclientes.pt comercial@iberdrolaclientes.pt CcReply to SubjectRecebeu uma resposta de SUSANARecebeu uma resposta de SUSANA ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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