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Sobraça abusiva

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

U. S.

Para: MEO

13/08/2024

Exmos. Senhores, Tive uma viagem a Marrocos com o celular com internet ligada eu e minha companheira, assim que pisamos em Marrocos ativou roading Com uma mensagem que seriam cobrado 50€ e que já tinha se esgotado, sabemos muito bem o quão abusivo é isso, certo seria mandarem uma mensagem dizendo valores e se vai continuar e não cobrar nada 50€ é muito abusivo ainda mais 2 telemóveis, nosso fidelidade está pra acabar temos plano net móvel, Wi-Fi e telefone fixo em casa, assim que acabar iremos procurar outra operadora telefónica não usem a MEO pagamos caro para ter um péssimo serviço pago 20€ por plano telemóvel somos 2 são 10GB de internet para cada tenho amigos que pagam o mesmo e tem Internet ilimitada… vocês são péssimos não recomendo Cumprimentos.

Mensagens (2)

MEO

Para: U. S.

13/08/2024

Caro ClienteVamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.MEOwww.meo.pt@@REF_ID@c2bbcc87e1421f3bac@REF_ID@@

U. S.

Para: MEO

20/09/2024

A partida foi resolvido, deram uma carta de crédito.. e será abatida na próxima fatura. Agradeço pela atenção e por ter resolvido.


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