Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

25/02/2022

Recebi a seguinte mensagem da Go4mobile: Insere esta senha 4582 para confirmar. Info:fun4mob.com. cancelar? enviar sair p/o 62960 (4,20eur/sem 2,1eur/sms) subscricao Fun4Mob. Uma vez que não subscrevi nada, nem respondi a dita mensagem, parece-me irreal, receber outra mensagem que dizia subscrição completa. Além de receber mensagens de serviços que não solicitei de forma nenhuma, ainda me são cobrados 2,10€ por cada mensagen. Uma vez que, lendo várias queixas similares, continuam a permitir este abuso. Está aqui um crime de abuso da utilização de dados, que dá direitos a queixa na comissão nacional de proteção de dados. Agradeço que me seja devolvidos os 33,60 euros. Não coloquei código nenhum. ... Mais informamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviço - Ter que pedir a minha operadora para barrar um serviço que não usei de forma nenhuma parece-me irreal. Pretendo a devolução do dinheiro que me for cobrado indevidamente.

Mensagens (10)

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: M. M.

07/03/2022

Exmos., Srs.,No seguimento do vosso contacto, solicitamos que nos indiquem o número de telemóvel do cliente, para podermos verificar esta situação.Agradecemos a vossa melhor atenção.Com os melhores cumprimentos,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt[cid:image001.png@01D83210.64854230]

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

07/03/2022

Bom dia, O número de telemóvel é o 912340865.

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

24/03/2022

Podem dar- me um feedback pf?

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: M. M.

28/03/2022

Exmos., Srs.,No seguimento do vosso contacto, solicitamos que nos indiquem o número de telemóvel do cliente, para que possamos averiguar esta situação.Agradecemos a vossa melhor atenção.Com os melhores cumprimentos,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt[cid:image001.png@01D84291.EBA09350]

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

28/03/2022

Bom dia, Já me pediram e já enviei o número, é o 912340865.

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: M. M.

29/03/2022

DATA NOT AVAILABLE

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

29/03/2022

Mas não introduzi pin nenhum, não subscrevi a nada. Peço então o reembolso de todas essas cobranças. Podem verificar essa situação por favor?

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: M. M.

07/04/2022

Exmos., Srs.,No seguimento do vosso contacto, solicitamos que nos indique o número de telemóvel do cliente, para podermos verificar esta situação.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt[cid:image001.png@01D84A7A.18D5CD00]

M. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

03/05/2022

Boa tarde, O meu número é o 912340865.

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: M. M.

17/05/2022

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