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SMS fraudulentas da Worten??

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. O.

Para: Worten

03/05/2018

Bom dia, recebi a seguinte sms da Worten:Caro cliente,Hoje recebemos a sua encomenda.Por favor informe-nos sobre o local para onde podemos envia-la, atraves deste link >> http://bit.ly/2FC029Y, não percebi a que encomenda se referiram (pois não me lembrava que encomenda tinha feito) e fui ao site. Aí vemos a oferta de iPhones X! E percebi que muito provavelmente será sms fraudulenta. Mas, da Worten?

Mensagens (2)

Worten

Para: C. O.

03/05/2018

Olá,bem-vind@ à Worten!Muito obrigado pelo envio do seuemail. Estamos a analisar a situação e contamos ser breves naresposta. Desejamos a continuação de um bom dia.Apoio ao Cliente 808 100 007 segunda feira a domingo das 8h às24h,cliente@worten.ptwww.worten.pt

Worten

Para: C. O.

03/05/2018

Olá Carla, boa tarde!Lamentamos a situação. Esclarecemos que já se encontra comunicado no nosso site, em www.worten.pt,a seguinte informação:A WORTEN alerta os seus clientes para SMS Fraudulentos que estão a circular, não sendo nem da sua autoria, nem da sua responsabilidade. Identificamos campanhas falsas usando o nomedomínio WORTEN. Alertamos que não devem facultar quaisquer dados pessoais na sequência destes SMS. Estamos a fazer todos os esforços para conter esta situação, incluindo alertando as autoridades competentes.Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar.Até breve!Doriet AntunesApoio ao Cliente808 100 007segunda feira a domingo das 8h às24h,cliente@worten.ptwww.worten.pt03-05-2018 11:47:33 - : From Date03-05-2018 11:47:33To cliente@worten.pt cliente@worten.ptCcBccSubjectReclamação: SMS fraudulentas da Worten?? (CPTPT00412971-42) Reclamação: SMS fraudulentas da Worten?? (CPTPT00412971-42)


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