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Skechers tenis jumpsters - hydro swirl

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Skechers

07/03/2024

2 pares de Tênis nº36 e nº30, comprados em 08/2023, Jumpsters - Hydro Swirl, logo para a chuva. Só começaram a ser usados em outubro e não todos os dias. Os dois pares abriram no mesmo sitio, tanto no tênis esquerdo como no direito, apresar de usados por pessoas diferentes, o sitio onde abriram um buraco foi exatamente o mesmo e nos dois pés.Reclamei e a resposta foi que era desgaste.Não aceitei a resposta, pedi explicações do porquê de mais que um par de sapatos apresentar o mesmo defeito no mesmo sitio e não aceitarem a reclamação, não obtive mais resposta nem atendem na linha de apoio ao cliente. seguem fotos.

Mensagens (2)

Skechers

Para: C. A.

08/03/2024

Estimad@ client@, '‹ Hemos solventado la situación la clienta.   Atenciosamente Skechers.pt - Apoio ao Cliente portugal@eu.skechers.com   800 21 03 72  (chamada gratuita) Skechers USA Iberia S.L.U. Veja  aqui  a nossa política de privacidade Ativado Thu, 7 Mar em 2:28 PM , Reclamacao escreveu:

C. A.

Para: Skechers

08/03/2024

Que solução me foi apresentada?Não recebi sequer resposta ao meu e-mail!


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