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Situação que considero totalmente inaceitável.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Mudança de fornecedor

Reclamação

L. M.

Para: NOS Comunicações SA

17/04/2025

Exmos. Senhores, Na qualidade de cliente com o número c842561367 , venho, por este meio, relembrar a rescisão do meu contrato efetivada em (26/11/2024. Considerando o exposto, venho reiterar que o atraso na efetivação desta rescisão é da vossa inteira responsabilidade, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Mensagens (3)

NOS Comunicações SA

Para: L. M.

21/04/2025

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: L. M.

08/05/2025

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra resolvida Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 21 de abril de 2025 11:18 To: '' Subject: FW: Situação que considero totalmente inaceitável. Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: L. M.

20/06/2025

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra resolvida Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 21 de abril de 2025 11:18 To: '' Subject: FW: Situação que considero totalmente inaceitável. Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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