Venho por este meio comunicar a V. Exas, que não concodo com o encerramento do Processo de sinistro 0022331780, ocorrencia nº 0019997246., sem pagamento de indemnização. A ocorrencia foi num fim de semana, dia 09/12 e liguei para a vossa linha de apoio na segunda feira, dia 11/12 e expliquei que me tinha rebentado um cano de agua, tendo perguntado o que tinha de fazer para acionar o seguro e se podia reparar,uma vez que o transtorno de ficar sem agua era grande. Foi me dito pela vossa funcionaria que podia reparar só não podia tapar o que foi reparado de modo ao perito ver a obra.Fiquei surpreendido (já depois da peritagem efetuada por videoperitagem,) com o contacto da perita da empresa que efetua as peritagens ,que queria fotos ou video do momento da reparação,algo que nunca me foi dito e que é um absurdo. Foram enviadas fotos do cano antes e depois,do roço aberto ,da parede molhada da escada do predio e do movel que ficou danificado, tendo testemhumas do ocorridoFico a aguardar que revejam o processo.CumprimentosAlexandre Moreira
