Exmos Srs., Fernando Antas, C.C. nº.10785259, residente na R. 5 de Outro nº.33, 6300-676 Guarda, telemóvel nº. 966833849, matrícula 50-VJ-62 apólice nº.756410642 tomadora do seguro Carla Morgado, minha esposa. Venho reclamar, mais uma vez, junto da companhia de seguros Fidelidade e respetivos agentes reguladores a seguinte situação, até agora, sem resposta satisfatória referente a um sinistro de que foi alvo a viatura com a matrícula indicada, em Dezembro de 2022 com testemunha presencial.Essa seguradora continua a alegar que os danos que a minha viatura sofreu não se enquadram com a peritagem feita e respetivo relatório, a verdade é que a seguradora deu indicação de reparação em uma peça que está intacta/sem qualquer dano como provam as fotografias que envie. A testemunha que me alertou do embate, referiu que o meu carro sofreu um forte abanão com a colisão o que pela logica teria de produzir danos, eu próprio recoloquei uma peça na sua posição original quando cheguei ao local, o que me leva a concluir que a peritagem não foi feita de forma correta, justa e rigorosa porque na zona em que se produziu o choque existem outros danos que até aquele dia não existiam, chegando ao ponto de desvalorizarem o testemunho da pessoa que presenciou a ocorrência, que deu origem a um relatório final com o único propósito de minimizar custos.Continuo sem perceber por que motivo a seguradora insiste em reparar uma peça que não esta danificada ao invés das peças danificadas o que me leva a concluir que existe má-fé no assumir das suas responsabilidades tanto dos seus deveres como instituição como das falhas dos seus colaboradores e por esse motivo continua um cliente lesado.Guarda 07/06/223
