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Sinistro não pago

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: CA Seguros

15/07/2026

O Sinistro deste veículo não foi pago mesmo passando os 90 dias determinados pela lei, mesmo com provas emitidas pela psp demonstrando que o mesmo havia sido roubado e não encontrado. No email com a resposta só dizem que não há evidências o suficiente, não sei mais o que eles querem além da informação da própria PSP, será que a PSP é a baixo dessa companhia de seguros?

Mensagens (1)

CA Seguros

Para: A. R.

31/07/2026

Boa tarde, Acusamos a receção da exposição de V. Exa., o qual mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente ao mesmo e de acordo com as comunicações encaminhadas anteriormente, após análise das circunstâncias do sinistro, nomeadamente através de averiguação ao processo, não nos foi possível obter elementos que permitam concluir pela ocorrência de furto ou roubo conforme previsto nas Condições Gerais e especiais da apólice, pelo que não nos é possível acionar as garantias da apólice e prosseguir com a regularização do processo. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, Ana Costa Área de Sinistros Núcleo Automóvel __________ Rua de Campolide, Nº 372 1070-040 Lisboa Tel: (+351) 213 806 091 E-mail: sinistros@ca-seguros.pt Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e compromisso com o meio ambiente.


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