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Sinistro em dezembro até hoje não decidiram nada e continuo sem o carro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Reparação

Reclamação

T. D.

Para: AGEAS PORTUGAL - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A

31/05/2024

Exmos Senhores venho, por este meio pedir se me podem ajudar de alguma maneira. Tive um sinistro automóvel no dia 22 de dezembro do ano passado. Depois de tantos telefonemas, emails, idas à oficina etc... Continua tudo na mesma. Ninguém me diz nada quando dizem, uns dizem uma coisa outros outra. Isto é demais. 6 meses e não resolvem nada. E eu a pagar um seguro contra todos os riscos... Agradecia se me podessem ajudar ou aconselhar... Mts cumpts Tiago Silva

Mensagens (1)

AGEAS PORTUGAL - COMPANHIA DE SEGUROS, S.A

Para: T. D.

28/06/2024

Caros Senhores,Informamos que emitimos comunicação ao reclamante.Com os nossos cumprimentos,Cláudia CarvalhoGrupo Ageas PortugalAgeas Seguros, Ocidental, Seguro DirectoTécnica de ReclamaçõesApoio ao ClientePense no ambiente antes de imprimir esta mensagemNo sentido de garantir a total transparência e isenção na resolução da presente situação, é possível o recurso às seguintes entidades:Provedor do ClienteApresentação de situações não resolvidas no âmbito da Gestão de Reclamações.Contactos: Avenida da República, 43 – 7º Dto., 1050-187 Lisboa.provedor.ageas@mm-advogados.com CIMPAS (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros – www.cimpas.pt).A arbitragem é um processo de resolução extrajudicial de conflitos do qual resultará uma decisão produzirá os mesmos efeitos que a decisão de um Tribunal Judicial. De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 31 de maio de 2024 10:15Para: Reclamacoes Ageas gestao.qualidade@ageas.ptAssunto: Sinistro em dezembro até hoje não decidiram nada e continuo sem o carro‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ---------------------------------------------------------------------------------------- Esta mensagem pode conter informacao confidencial. Caso o receptor desta mensagem nao seja o destinatario indicado, e expressamente proibida a copia ou enderecamento desta informacao a terceiros, encontrando-se o destinatario na obrigacao de destruir a presente mensagem e de informar o emissor.This message may contain confidential information, and is intended only for the individuals named. If you are not the intended recipient you should not distribute or copy this information and must delete this e-mail from your system and notify the sender immediately. ----------------------------------------------------------------------------------------


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