Comprei um equipamento numa loja IStore para o qual foi feito um seguro.Reparei recentemente que esta entidade tem feito débitos elevadíssimos, varias vezes por mês.Contactei a entidade através do portal da Queixa e solicitei o envio da seguinte informação:(1) cópia do contrato com valor mensal a pagar (e aprovado por mim), (2) listagem dos valores debitados desde o inicio do contrato, (3) calculo do valor a creditar na minha conta com base dos valores referidos em (1) e (2). (4) credito desses valoresAte ao momento a entidade não deu resposta ao meu pedido de forma eficaz. Apresentou uma proposta de reembolso sem evidenciar a sua fundamentação e que consiste em valor muitíssimo inferior ao que tenho a haver.
