Exmos. Senhores,
Sou subscritor da DECO PROTeste há muitos anos, em Abril, abri uma reclamação por uma compra numa loja online espanhola.
A 30 de Maio solicitei, via email, ajuda aos Juristas e estamos no fim de Julho, nem uma resposta a informar que receberam a minha reclamação e que estão a tratar dela, nada!
Parece que o mais importante é mesmo receber só o valor da subscrição.
Numa era de digitalização é inconcebível que para se solicitar, p.ex., a ajuda a um jurista, se tenha de ligar por telefone!
Agora quero cancelar a minha assinatura e...
"Para cancelar a sua assinatura ligue-nos para 218 410 801"
Para pessoas, que como eu, estejam maior parte do tempo fora de Portugal e da Europa, o suposto apoio ao consumidor da DECO, pura e simplesmente, não funciona.
Como tal peço que me cancelem a minha assinatura 960334-34.
Obrigado
Filipe Coisinhas
