back

Serviços continuam sem rectificação

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

H. F.

Para: NOS Comunicações SA

25/05/2026

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º C823025976, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Desde o incio, (anos) tou com problemas de Wi-Fi e televisão. Mil chamadas e ninguém resolve o assunto definitivamente. Propuseram por repetidores para melhorar serviço e que não iria haver mais problemas, do qual estou a pagar para os terem. Mas o problema preciste e até piorou. Pedi mais, devido que tenho direito a mais, e me foi rejeitado. Solicito solução imediata e reparação dos serviços como anunciado na contratação a varios anos. .. Cumprimentos.

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: H. F.

26/05/2026

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.