Boa tarde Jessica
Acusamos a receção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, conforme estipulado no contrato de adesão e no regulamento interno dos clubes Fitness Up, o compromisso contratual corresponde a52 semanas efetivamente pagas.
É importante esclarecer que este período de compromissonão inclui as semanas de oferta, uma vez que, por definição, estas não são objeto de pagamento por parte do sócio. O termo “semanas pagas” foi precisamente utilizado para distinguir entre o tempo de permanência contratualmente assumido e eventuais benefícios promocionais que possam ter sido atribuídos.
Após análise da sua ficha de cliente, verificámos que até ao momento foram liquidadas21 quinzenas, correspondentes a42 semanas pagas, encontrando-se ainda em falta5 quinzenas(10 semanas) para completar o compromisso contratual.
Assim, caso pretenda não renovar o contrato após o cumprimento do compromisso inicial, informamos que este será cessado a partir de07 de agosto de 2025, após boa cobrança das quinzenas com vencimento em:
30 de maio
13 de junho
27 de junho
11 de julho
25 de julho
Aproveitamos a oportunidade para manifestar total disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário.
UP Cumprimentos,
SOFIA LEITE
DEP. APOIO AO CLIENTEDOS MELHORES CLUBES DO MUNDO
T. 252 023 493*
*Custo de uma chamada para a rede fixa nacional
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escreveu (segunda, 19/05/2025 à(s) 18:00):
