Exmos. Senhores,
Fiz a compra de uma tv na rádio popular de Sintra, no domingo dia 22 do corrente. Paguei serviço de instalação e programação da mesma. Foi-me dito que o técnico entraria em contacto comigo na 2.ª feira dia 23 para agendar, o que não aconteceu até hoje mesmo após vários contactos a pedir para me ligarem com urgência (técnicos ou responsável de loja)!
Sinto-me enganada, pois comprei a tv motivada pela rapidez do serviço de instalação, tendo sido um serviço caro.
Mais, a falta de respeito e apoio ao cliente nesta situação é tremenda!
Pretendo o reembolso do valor pago pelo serviço técnico, por não ter sido cumprido o que disseram!
Cumprimentos.
