Venho por este meio comunicar a falta de profissionalismo da clinica em questão.Em outubro de 2020, entrei na clinica mencionei que tinha sido detectada com 2 a 3 caries onde era seguida em braga. Como mudei para o Porto entrei nesta clinica apos campanha de divulgação.Realizei nessa altura raio x e avalição dentária, bem como limpeza que paguei, tendo aceitado o plano de 6 em 6 meses fazer nova limpeza.A 31 de março realizei novo raio x na qual o Doutor não detetou nada e me realizou apenas a limpeza. Após 6 meses regresso à clinica com outro medico dentista (por questão de incompatibilidade de horário) que SEM fazer novo raio x olhando só para o de 31 de março me detetou 2 caries.Posto isto, apresentaram me orçamento na qual paguei o tratamento.Fiquei surpreendida mas aceitei o orçamento (novembro).No dia 10 de dezembro, data do tratamento da 1 carie a Doutora Mariana informou me SEM realizar Raio x só olhando para o de 31 de março que apresentava mais 2 ou 3 caris sendo estas extensas. Confirmando depois com raio x localizado.Ora sempre que mudo de medico dentista estes olhando para o mesmo raio x detetam novas caries. Nesse mesmo dia falei com responsável pela clinica que entendeu o meu problema disse não saber do que se passava mas que ia informar-se da situação para me puder apresentar justificação. Marcaram logo o tratamento do 2 dente ja pago para 15 de janeiro. Dia 15 de janeiro pedi para falar com a responsável que não estava na clinica, apenas falei com sub responsável que nada sabia do assunto e disse que ia ser contacta pela responsável no dia 17 de tarde. Dia 18 ligam me a dizer que seria contactada no dia seguinte pelas 11h e que o assunto não estava esquecido. Porem à data de hoje 24 de janeiro, não tenho qualquer justificação para o meu problema.Na pratica, andei desde março de 2021 com caries extensas e ninguém me detetou nesse dia, nem em novembro,quando apresentaram as 2 caries do maxilar inferior. Neste momento tenho orçamento no valor de 500 euros de um problema que veio a agravar-se por negligencia médica.
