Após uma avaria numa caldeira no dia 10 de Junho de 2024 contatei esta empresa CPL Clima Carlos Alberto Gonçalves Pessoa Lopes Telem. 911937182 Email: cpl.clima@hotmail.com Nif. 179649256 que estava identificada como reparador autorizado Roca e Vulcano que foi ao local e representada pelo Sr. Carlos Lopes avaliou o dano como sendo a placa da mesma queimada, tendo eu pago o valor da deslocação em dinheiro porque teria de ser assim. garantindo que no próprio dia ou se não conseguisse através de colegas iria pedir ao fornecedor e no prazo de dias teria o assunto tratado. Após ter pedido o dinheiro da placa reconstruída com garantia adiantado ao que foi transferido para a conta do Sr. Carlos passado muita insistência minha apareceu com uma placa tendo montado tudo mal e deixando parafusos por montar e tendo deixado a caldeira com o mesmo problema e disse que só iria devolver o dinheiro adiantado quantia que ronda perto dos 300€ (parte dela em numerário e nunca tendo eu recebido uma fatura ou recibo de pagamento) quando o fornecedor lhe devolvesse a ele, já passou quase dois meses e não há resposta nem atende os telefonemas mas quando ligo de outro numero atende logo mas quando me identifico desliga a chamada. Venho por este meio pedir a restituição do meu valor e alertar outros clientes para não terem o mesmo problema visto que o mesmo pelo que pude comprovar já é recorrente.
