Bom dia
Venho por este meio apresentar uma reclamação à rádio popular devido a uma compra efectuada no dia 20/11/2025 com entrega desmontagem do artigo e montagem do novo. Montaram o termocumolador dia 26 de Novembro, na semana seguinte começou a cair água. Entrei em contacto explicando a situação e disseram para aguardar pois iriam em entrar em contacto comigo para a visita do técnico.
Semana seguinte ligo de volta para saber o estado de situação a senhora diz que tenho que aguardar até ligarem de volta porque alegam que tem 30 dias úteis para o fazer.
Entretanto recebo um contacto em que o técnico ia comparecer no dia 22/01/2026,não apareceu.
Sábado dia 24/01/2026 recebo um contacto do próprio técnico a perguntar se podia comparecer dentro de 20min, e disse não compareceram na quinta vêm em pleno sábado?
Resposta do técnico - minha senhora só estou a ligar para saber se está disponível se não tem que fazer uma nova marcação.
Eu como queria isto resolvido disse ao técnico então para vir.
Mas não resolveu nada só olhou tirou fotos disse que precisava de 2 mangueiras que agendavam para vir aqui e não houve agendamento algum.
Entretanto depois de eu ligar para a rádio popular e reclamar pela milésimo vez ligaram-me no dia 9/02/2026 a senhora disse já tinha falado com o técnico e que ia cobrar-me 50€ pela visita e para por mangueiras novas.
Sendo que eu já tinha comprado uma mangueira ao técnico no mesmo dia que ele esteve aqui. A senhora disse que ia resolver e então marcou visita para dia 11/02/2026 e não ia pagar nada, o técnico não apareceu e água continua a cair.
Espero que a radio popular resolva este assunto repare os danos causados e as mangueiras.
