Serviço nao funciona

Exmos. Senhores, Bom dia, estou com problemas com esta empresa pois contratei um serviço de tarifarios com dados moveis ilimitados, o cartao nunca funcionou e sempre disseram que esta tudo bem, mas nao estava pois nao conseguia usufruir do serviço, foi me enviado uma 2° via do cartao e o mesmo continua sem funcionar, ja pedi o cancelamento do serviço e parece que nao querem cancelar, e alem do mais tenho uma fatura de 19,99€ para pagar mesmo sem ter acesso ao serviço. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Boa tarde, ja informei varias vezes que nao quero mais nenhuma solução a nao ser cancelarem o serviço. Disseram que estava ativo e nem uma chamada se pode fazer!! Quero CANCELAR isto imediatamente conforme ja tinha pedido, e nao vou pagar nenhuma fatura sem ter usado o serviço.

Eu continuo a espera que me desativem o serviço, quer dizer que cancelem o contrato porque o serviço a funcionar nunca tive e nao vou pagar a fatura, pois nao tive utilização nenhuma do serviço

Cara Cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar através do email que enviamos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 11 de novembro de 2024 11:29 To: '' Subject: FW: Serviço nao funciona Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Eu nao recebi nenhum email da vossa parte a informar que a situação ja estava solucionada, e nao entendo porque ainda mandam mensagem a avisar que tenho de pagar a fatura.

Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Eu ja disse que nao quero mais nenhuma solução quero isto CANCELADO!!!!!!

Gostaria de saber porque ainda me estao a mandar faturas para eu pagar se eu ja pedi nao sei quantas vezes para cancelarem o contrato porque o serviço NAO FUNCIONA!!!!!