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Serviço não reposto

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. P.

Para: MEO

16/02/2026

Péssimo serviço. Estou extremamente descontente com a MEO, não só porque aguardo a reposição do serviço há mais de 1 mês, preciso do serviço também para trabalhar, vieram ao local técnicos que deram a avaria como reparada mas não foi. Da última vez, liguei alguns dias depois dos técnicos virem verificar fios e aparelhos, e eu sempre sem serviço, e a informação que me deram da MEO é que ainda não tinham informações, vários dias depois (hoje) acabo de ligar para perguntar porque não me dizem nada e dizem-me que a avaria já estava reparada há vários dias, MENTIRA!!! os cabos estão na rua, toda a gente os pode ver no chão, partidos. Só podem estar a gozar comigo, incompetência! Ainda por cima a telefonista nem me queria deixar falar para explicar o que estava a acontecer, numa arrogância notável, sempre a sobrepor-se ao que tentava explicar-lhe e sempre a desconfiar. Atendimento ao cliente desprezível e pouco honesto. Nunca vou aconselhar a MEO a ninguém, podem ter a certeza!!!!

Mensagens (1)

MEO

Para: A. P.

19/02/2026

Caro Cliente, A situação que nos apresentou ja se encontra em analise e tratamento por um dos canais da empresa, agradecemos que aguarde por uma resposta. Cumprimentos, MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado


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