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Serviço não realizado - salão inexistente

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

W. S.

Para: Treatwell

29/06/2026

Efetuei o pagamento e marquei um serviço de aplicação de unhas de gel . T2185479974. No entanto, quando me desloquei ao local indicado para a realização do serviço, verifiquei que não existia qualquer salão nessa morada. Após contactar a pessoa com quem tinha efetuado a marcação, fui informada de que já não exerce essa atividade. Perante esta situação, solicito o reembolso integral do montante pago, uma vez que o serviço não foi prestado e a informação fornecida no momento da marcação não correspondia à realidade.


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